¿Alguien más cree que la interfaz de PayPal fue diseñada específicamente para hacerte perder el tiempo? Juro que mueven los botones a propósito.
Hoy necesitaba encontrar una suscripción específica en PayPal. Debería ser sencillo. Lo he hecho antes, pero de alguna manera la navegación de PayPal sigue sin tener ningún sentido para mí. A los dos minutos ya estaba haciendo clic al azar. Cada sección parece que podría ser la correcta, pero ninguna lo es realmente.
El cambio de mentalidad AI-First
Aquí es donde la mayoría seguiría haciendo clic otros diez minutos, cada vez más frustrada. Pero me he entrenado para pensar AI-first ahora. Cuando me encuentro con cualquier tipo de fricción, mi respuesta automática es: ¿cómo puede la IA ayudarme a resolver esto?
Entonces recordé que Google AI Studio tiene esa función de compartir pantalla que siempre tengo pendiente de probar.
La solución de 30 segundos
Abrí AI Studio, activé compartir pantalla y pregunté: "Ayúdame a encontrar esta suscripción en PayPal."
La IA podía ver mi pantalla y me guió inmediatamente exactamente hasta donde necesitaba ir. Listo.
"En lugar de aceptar el mal diseño UX como algo que tienes que sufrir, trátalo como un problema que la IA puede resolver al instante."
Dónde funciona de verdad
Compartir pantalla con IA es perfecto para problemas de navegación: cuando sabes lo que quieres pero no consigues encontrar dónde lo escondieron. Funciona para cualquier interfaz con mal diseño:
La mayoría de las personas todavía recurre a la lucha manual cuando se encuentran con fricción digital. Pero hay otra opción: simplemente pídele a la IA que te guíe. La herramienta puede ver exactamente lo que estás mirando y señalarte el lugar correcto. Ahorra tiempo, ahorra frustración, hace el trabajo.
¿Alguien más piensa AI-first cuando se encuentra con problemas de interfaz? Las herramientas están ahí, también se pueden usar para las cosas molestas.